Obchodní podmínky
Vítejte v CalmSphere
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi vámi a CalmSphere při využívání našich služeb jógy. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
1. Základní informace
Poskytovatel služeb
CalmSphere je poskytovatel vzdělávacích a wellness služeb zaměřených na jógu, meditaci a celkové zdraví. Naše služby mají informační a vzdělávací charakter.
Kontakt
Pro komunikaci s námi použijte kontaktní formulář na našich webových stránkách.
2. Popis služeb
CalmSphere poskytuje následující služby v oblasti jógy a wellness:
Skupinové lekce
- • Jóga pro začátečníky
- • Dynamická jóga
- • Meditativní jóga
- • Dechová cvičení
Individuální služby
- • Osobní konzultace
- • Individuální lekce
- • Přizpůsobené programy
- • Poradenství v oblasti životního stylu
Důležité upozornění
Naše služby mají vzdělávací a wellness charakter. Nenahrazují lékařskou péči a nejsou určeny k diagnostice, léčbě nebo prevenci jakýchkoli onemocnění.
3. Registrace a rezervace
Proces registrace
Pro využívání našich služeb je nutné se předem registrovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo osobní konzultace. Při registraci požadujeme:
- Jméno a kontaktní údaje
- Informace o zdravotním stavu relevantní pro bezpečné cvičení
- Předchozí zkušenosti s jógou
- Specifické potřeby nebo omezení
Rezervace lekcí
- • Rezervace jsou závazné po potvrzení
- • Doporučujeme rezervovat alespoň 24 hodin předem
- • Změny rezervace jsou možné nejpozději 12 hodin před lekcí
- • Při opakovaném nedonstavení se můžeme rozhodnout ukončit spolupráci
4. Ceny a platby
Ceník služeb
Aktuální ceny našich služeb jsou uvedeny v našem ceníku. Ceny jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují všechny poplatky kromě případných poplatků třetích stran.
| Typ služby | Platební podmínky | Storno podmínky |
|---|---|---|
| Jednotlivé lekce | Platba při rezervaci | Do 12 hodin zdarma |
| Měsíční permanentky | Platba předem | Do 7 dnů částečný refund |
| Individuální lekce | Platba při rezervaci | Do 24 hodin zdarma |
Způsoby platby
Hotovost
Platba na místě před lekcí
Bankovní převod
Pro permanentky a balíčky
Online platba
Bezpečné platby kartou
5. Storno podmínky
Storno ze strany klienta
- • Více než 24 hodin před lekcí: 100% refund
- • 12-24 hodin před lekcí: 50% refund
- • Méně než 12 hodin: bez refundu
- • V případě zdravotních problémů: individuální řešení
Storno ze strany poskytovatele
- • Nemoc instruktora: náhradní termín nebo plný refund
- • Nepříznivé počasí (venkovní lekce): náhradní termín
- • Technické problémy: náhradní termín nebo refund
- • Nedostatečný počet účastníků: 48 hodin předem
6. Zdravotní podmínky a bezpečnost
Důležité upozornění
Před zahájením jakýchkoli cvičebních aktivit se poraďte se svým lékařem, zejména pokud máte chronická onemocnění, zranění nebo jiné zdravotní problémy.
Vaše odpovědnost
- Informovat nás o jakýchkoli zdravotních omezeních
- Respektovat své tělesné limity během cvičení
- Okamžitě informovat instruktora o jakémkoli diskomfortu
- Postupovat podle pokynů instruktora
- Nepřicházet na lekce pod vlivem alkoholu nebo drog
Naše odpovědnost
- • Poskytujeme kvalifikované instruktory s certifikací
- • Zajišťujeme bezpečné prostředí pro cvičení
- • Přizpůsobujeme cvičení individuálním potřebám
- • Máme základní vybavení první pomoci
- • Pokračujeme ve vzdělávání a certifikaci našich instruktorů
7. Omezení zodpovědnosti
Účast na našich programech je dobrovolná a na vlastní zodpovědnost. CalmSphere nenese odpovědnost za:
Vyloučení odpovědnosti
- • Zranění vzniklá nedodržením pokynů
- • Škody způsobené nezveřejněním zdravotních problémů
- • Ztrátu nebo krádež osobních věcí
- • Nepřímé či následné škody
Naše odpovědnost
- • Poskytování služeb v souladu s dohodou
- • Dodržování bezpečnostních standardů
- • Profesionální přístup instruktorů
- • Řádné informování o rizicích
8. Pravidla chování
Pro zachování klidného a respektujícího prostředí požadujeme dodržování následujících pravidel:
Během lekcí
- • Vypnuté mobilní telefony
- • Respektování ostatních účastníků
- • Dodržování hygieny
- • Přicházení načas
- • Používání vlastních roušek při nemoci
Obecné chování
- • Respektování instruktorů a ostatních
- • Konstruktivní komunikace
- • Dodržování pravidel prostor
- • Ohleduplnost vůči beginnerům
9. Řešení sporů
Snažíme se všechny neshody řešit vzájemnou dohodou. V případě sporu postupujeme následovně:
- Přímá komunikace s naším týmem prostřednictvím kontaktního formuláře
- Písemné vyjádření obou stran s návrhem řešení
- Mediace prostřednictvím nezávislé třetí strany
- V případě neúspěchu jsou spory řešeny podle českého práva
10. Změny podmínek
CalmSphere si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. O změnách vás budeme informovat:
- E-mailem nejméně 30 dní předem
- Zveřejněním na našich webových stránkách
- Během osobních konzultací
Pokračováním v používání našich služeb po vstupu změn v platnost vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí českým právem. Pokud by kterékoli ustanovení bylo neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
CalmSphere se zavazuje poskytovat služby v souladu s těmito podmínkami a přispívat k vašemu zdraví a pohodě prostřednictvím jógy.
Děkujeme za vaši důvěru
Těšíme se na spolupráci s vámi na vaší cestě k harmonii těla a mysli. Pokud máte jakékoli dotazy k těmto podmínkám, neváhejte nás kontaktovat.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od: leden 2025